郭铭看着最近的财务报表,很是头痛。
“琳琳,这个月收入下滑的有点厉害,续班率在70以下的,竟然有8个班,还有,这个小学语文赵景明,12个人的班级,只有1人续班,马开除了,他不能胜任教学任务。”
一般来说,12机构的续班率在80左右是比较健康的数据,越高越好。
续班率作为全面衡量教学水平的关键数据,也是对教师考核的重要指标。
低于70说明教学技能出现问题了。
低于50说明班级教学出现了重大问题。
叶子琳解释道,“最近支出太大了,压缩了老师的培训时间,导致老师们良莠不齐,之前我们用2个月的时间来培训新老师,现在一些刚毕业的大学生做老师,来了就岗。”
之前推出的特价班,虽然吸引了巨大的流量,但支出也居高不下。
企业想要盈利,只能挤压运营成本和服务成本。
郭铭摇头:“这样不行,客户口碑会下降很快,容易形成恶性循环。”
一旦老客户流失、转介绍乏力,就意味着企业必须再次启动高成本的获客方式大规模广告投放盈利压力下压缩成本。
特别是北辰王平那个狗东西,一直在后面紧追不舍。
很容易造成好未来口碑暴跌。
叶子琳低声道:“我知道,只是现在骑虎难下,我爸爸联系了瑞安资本,最近要过来实地考察。”
郭铭皱了一下眉:“总觉得这样太激进了。”
融资烧钱投放增长再融资,这是叶子琳为好未来制定的发展战略。
叶子琳:“激进?你看美团、滴滴这些公司哪一家不激进,他们烧钱烧出了市场、烧出了用户,烧出了几百亿美金的市值,教培行业为什么不行?”
美团、滴滴等平台的成功案例让资本们相信了“烧钱换市场”的运作逻辑。
烧足够多的钱,吸引足够用户之后,就可以形成网络效应,占领市场,产生正现金流。
现在这种模式开始蔓延。
郭铭没说话。
叶子琳:“我们面对的是一个1亿多用户的市场,不靠烧钱,什么时候才能走到他们面前?”
郭铭:“我倒不是反对,既然选择了这条路,肯定要坚持走下去,但是,我们都知道,教学和服务质量是我们这个行业的核心要素,一旦这个壁垒被击破,后果不堪设想。”
叶子琳按着他的肩膀,柔声劝解:“也就是这个特殊时期,只要咱们获得了融资,后续再调整就行。”
郭铭心下叹气。
一旦从这面获得了好处,还会有动力调整吗?
……
随着唐思思大展拳脚,北辰开始发力。
从高三课程扩张到整个高中、初中,覆盖语数外综合各个课程。
全线,全流程。
动作和好未来没有本质区别。
不过,好未来走的是互联网烧钱模式。
北辰走的是低成本获客模式,
获客成本相对较低。
北辰的盈利情况一直良好,有能力拿出更多的资金来保障教学水平和服务能力的提升。
特别是高三冲刺班这个王牌。
为北辰挖了一条深深的护城河。
高筑了核心壁垒之后,带来了整体口碑的提升。
唐思思正是看到了老客户续费率超高,才决定主动出击,扩大战场范围。