听完沈跃的话,林碧茹先想了几秒,随后赶紧记在本子上。
等她写完,沈跃又笑道,“刚才我说有两件事,另一个呢,就不是对人的了,而是接了个电话,
也是差不多那个时候吧,有一天,我接到一个电话,说是什么国家品牌战略管理中心打来的,他们还是国院的下属机构,非常权威非常正宗的那种,然后有很重要的事情要找我们公司老总,语气横的不得了,
我那会儿年轻啊,没经验,也没人教过我,也就真信了,
然后就屁颠屁颠地跑去老板办公室,把老板请了出来,完了老板一接电话,那头就说了,哎哟老总,我们这儿有个什么什么评奖活动,邀请您来参加,……
还不等他把话说我,老板啪地一声把电话给挂掉,接着便黑着脸跟我说了一句,以后这种电话不要喊我!”
听到这里,林碧茹已经捂着肚子笑得不行,刚才那点小惶恐早就抛到九霄云外。
真没看出来,仪表堂堂一表人才,一副职场精英样子的老大,竟然会有这种黑历史!
评奖?还国院下属机构?
我十岁就不信这种鬼话了好吗!
见到林碧茹乐不可支的样子,沈跃也没说话,笑着走到讲台后面,在文件上标出一段话,这才正色说道,“来访接待,所有来客一律请他们先在前台就坐,等确认后再放行;接听电话,一概不转接,而是记录来电人姓名、来电事项、被访人,还有他们的联络方式,将记录信息转交给被访人,由他们自行处理。”
林碧茹立刻对着大屏幕记录。
这时沈跃摆摆手说道,“不用记全,记你认为最重要的要点,回头我会把课件资料发给你,所有内容都有,但我希望你能把这些东西真正变成你自己的!”
“嗯嗯,”林碧茹用力点头,正色说道,“明白了,老大。”
沈跃笑了笑,继续说道,“其他送快递的,上门推销的就不用我多说,只说一个发快递,以后公司的快递寄送,按重要程度选择不同的快递公司,紧急且重要的选顺风,一般的选其他快递公司,
所有私人件让他们自己付钱,所有公司件,由你来统一申请费用支付,但每一份寄出的公件,都需要记录寄件人和收件人信息,嗯,让他们自己写就行,而且,要寄件人签字确认。
至于快递公司的企业优惠价格,我会去找他们谈,到时候做成月结,所以你的清单一定要准确,并且寄送单底单由你保存。”
林碧茹点点头,“明白。”
“好,这项过,”沈跃将鼠标移到下一项,“下一个,招聘,”
说着抬起头,满脸严肃地说道,“完整的招聘流程,是从人力资源规划开始,设定组织架构、确定岗位编制、选择招聘渠道、岗位发布、简历筛选、邀约面试、面试考察、记录招聘数据,优化调整招聘方式、发offer、背调、入职手续办理、试用期跟进,最后直到转正,招聘流程才算真正结束,
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