怎么又出大事了,而且千人堵门退货,这可不是小事。
“陈总,这件事,可不好处理了。他们的产品,是从分销实体店买的,我们没办法证明这不是我们的产品。”安钰舒无奈的说道。
陈悉冉打了一个趔趄,此事确实不好处理。
但是,如果不处理,也是一个麻烦。
千人,这是什么概念?
在这个时候,一个大眼睛,白色短裙的美女,进入陈悉冉的办公室,汇报说道:“陈总,又出大事了,在媒体,有人报导,说我们售卖劣质产品,而且不给退货。”
陈悉冉面色惨白。
蕊鼎集团的口碑,是她花费五年的心血建立起来的。
现在,口碑快被人毁了。
她现在找不到应对策略。
“陈总,您怎么了,我们现在需要公关,需要回应吗?”大眼睛白色短裙美女询问。
陈悉冉做了五年的董事长,她不是傻子。
现在遇到这个问题,就在媒体网站回应,就是打口水战,引来更多的网民,这会更加恶化蕊鼎集团的口碑。
“暂且无视,让热度降下去。现在,想个办法,证明这些产品不是我们的。”陈悉冉无奈的说道。
蕊鼎集团的一群高管,都费脑的想问题。
这样的事,他们从来没有遭遇过,不知道从何下手。
也有些人,正在百度,如何处理这种假冒的问题。
在网,也有打假的策略,但与这种情况不一样。
在网的打假,主要针对商标与专利打假。
在网出现的这情况,假冒商冒充他人的产品,在赚钱。
那种情况,可以派调查员调查取证,再报警捣毁他们的窝点。
现在的这种情况,造假的人不是为了赚钱,人家是为了恶心蕊鼎集团,诋毁蕊鼎集团的口碑。
“陈总,这事我们不知道如何处理。这件事,也必须短期处理。步青瑞,好像很有头脑,要不问问他,如何处理这种问题?”安钰舒有些无奈,然后提醒说道。
陈悉冉又想到,次段久莲他们闹事,就是被步青瑞轻易处理的。
再说了,步青瑞好像人脉很广。
原本,不想联系步青瑞,但为了蕊鼎集团的口碑,她只能放下面子,给步青瑞打个电话询问:“步青瑞,我现在遇到一个难题,有人假冒我们的产品,诋毁蕊鼎集团,现在千人堵在公司的外面,有办法处理吗?”
在紫东酒楼,步青瑞接到陈悉冉的电话,而且听到提问,立即能判断大概出了什么事。
“这个好办,你们先收集他们店铺购买的票据,我立即过去处理。”步青瑞果断说道。
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