为了找寻到答案,杨立新特意在店等上了好一阵子。
本来,杨立新以为可以会很快的,没想人群一直到十三点半都还没有完全散去。
只能继续等,过了好一阵子,人群这才少了。
杨立新这才有了机会靠近询问:“你们好,请问你们谁是店长呀?”
“我就是,我看你在这里看了许久,是否又心仪的面包呀?”店长问道。
杨立新尴尬一笑,“实不相瞒,其实,我是好奇,他们都这么踊跃到店,你们的面包应该很好吃吧?”
店长得意地说道:“咱们的面包当然好吃咯,是当天现做现卖的,柔软易嚼,吃一口芳香扑鼻呢。你可以购买咱们的一款,我拉你进群,每天晚上八点准时抢红包,抢到红包的人,就可以免费获得一款八元以下的面包了。”
听到这里,杨立新总算明白了这家店获客的“套路”了。
尽管饿着肚子,但已经获得这么有用的情报。
杨立新把面包咬了一口,发觉这面包确实也如同店长所说的一样,软糯芳香,这是值得的!
既然知道了粉丝的需求,接下来,就是模仿这个方法,来开展了。
但是,话是这么说,但具体要怎么做,杨立新的心还是没有个具体方案。
直到第二天,杨立新照常在等公交的时候,无意中看见,好几位老人家坐在药店门口,在和里面的店员聊起天来。
她们一句又一句:“阿妹你还没结婚。阿妹上班辛苦吗?……”这些话,简直聊到了店员妹妹的心坎里去了。
杨立新不禁心中一怔,这不就是人们常说的顾客至上了吗?能够做到这样,何愁旅游节?
杨立新还留意到门外放置着一个热饮水器,上面贴着免费品尝,旁边还摆放了一筒一次性杯子,这应该就是清热解毒的凉茶了。
说真的,凉茶和塑料凳才值几个钱,但这确实是从人们生活入手,照顾到人了。
杨立新总结出,这药店制胜的法宝是:“主动照顾客人的感受”。
这不由得让杨立新想起了上一份在酒店工作的经历。
那时,他所在的酒店,虽然有政务的性质,但茶楼和部分客房是对外的,这酒店和一般酒店的区别在于,里头的员工都至少有七八年,有的甚至十八岁就已经在那里工作,很多顾客都是由小看到大,因此,员工和顾客建立起一层很深厚的关系。
这不是普通酒店,随随便便一句:“你好欢迎光临”所能替代的。”
所以,要先向客户推销自己的产品,就要先和和客户建立信任感。让客户首先认可你,认可你的产品。
在得知了这个“流量密码”后,杨立新也不介意重新推翻自己原有的方案,重新再编写多一套。
他又担心不收货,还看了又看,生怕出现有任何闪失。
然而,张军依然没有肯定,也没有否定,只是收下了。
柴文静小声地对杨立新说:“他这人就是那样子的,他没说你哪里不对,那就是满意了。”
哦,没想到,还有这么一招。
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