春明大酒店，客房部办公室外。

酒店六层客房部服务生领班刘鸣，脸带不悦。

“德本，‘客房部整改意见报告’怎么还没交来？明天午的季度研讨会，这个报告可是重头戏！”

服务生王德本拍着胸脯，一脸谄笑的打着包票：

“表哥，放心！”

“这个报告，我早交给李浩阳做去了，昨天就已经成型了。”

刘鸣听了这话，不仅没有放心，脸色更加难看了。

“王德本，你没毛病吧？啊？”

“哪次的‘客房部整改意见报告’，不要写半个月，才能整出来？”

“李浩阳？就那个连培训都算，入职才五天的新人？”

“他能会写？写完了你敢用？！”

王德本一点不急，等刘鸣骂完，这才胸有成竹的道：

“哎哟，表哥，你就放心吧，李浩阳写的报告，能用！”

“让他写之前，我都打听过了，他是985大学毕业的。”

“你还真别说，这孙子有门道。昨儿给我的那版，就比我们以往吭哧吭哧忙活半个月的强。”

王德本笑嘻嘻的搓了搓手，邀功道：

“我昨儿，把他写好的报告又给退回去了，叫他再仔细改改。”

“等会找他拿了报告，我就给你送办公室去。”

“就那报告质量，你就擎好吧。保准明天让你在大会一鸣惊人。”

刘鸣这才转忧为喜，笑着拍了拍王德本的肩膀，道：

“德本啊，我能不能升楼层主管，可就全靠这份‘客房整改意见报告’了。”

“等哥做了这主管的位置，第一件事，就是升你做领班。”

“今后，这春明大酒店六层，就是咱哥俩的说了算。”

看着刘鸣离去的方向，王德本笑的嘴巴久久合不拢。

“为了我的领班之位，这报告还得更精益求精严格要求才行。”

他自语着，向工位走去。

..........

与此同时，在酒店六楼的楼梯间内。

李浩阳合手中的‘客房整改意见报告’，满意的点了点头。

经过这次修改，他相信，就算以专业角度来看，这份报告里也绝没什么错漏了。

看了一眼时间，下午四点整，已经是早班服务生的下班时间了。

“把报告送给王德本，就可以下班了。”

李浩阳站起身，伸了个懒腰，正想下楼。

突然，脑海中响起异样的声音。

【滴！】

【恭喜宿主，觉醒怒气值收集系统！】

【本系统会随着怒气值增加而升级！】

【本系统会在怒气值逢整百\/千\/万随机奖励！】

【现在进入怒气值收集系统第一层级！】

【系统怒气总值：0！】

【请宿主尽快收集怒气值！】

“什么鬼？怒气值收集系统？”

李浩阳看着脑海中的蓝色面板，一时有点哭笑不得。

作为酒店客房的服务生，从事的是服务行业。

服务行业的宗旨是什么？

顾客就是帝！顾客说什么都是对的！错的也是对的！

当服务生的基本要求，就是要会忍气吞声，决不能惹顾客生气。