“怎么样？到货了吗？”李荀走过来问。

备品经理和张建国都在车前和车主一起站着，听到李荀问，备品经理回答道：“到中心库了，按照正常货运车的速度，今天下午3点左右能到咱服务站，车主着急，这辆车情况也比较特殊，我直接安排人去中心库取去了，一来一回大概两个多小时，12点之前肯定能拉回来。”

备品经理说完以后张建国紧接着说道：“维修工人已经准备就绪，我安排他们11点半提前吃饭，到货后立马安装，预计3点之前完工。”

两人的安排没什么问题，李荀看向车主。

不等李荀开口，车主立即竖起大拇指：“李主任，就一个字，服！”

“市场上卖中重卡配件的朋友得知现生产的线束只需要一个星期就能完成生产和运输两个步骤，惊得说不出话来，我这几天也打听了，市场上所有的配件商都表示，调线束半个月左右，具体多少天说不准。”

“车因为维修不当的原因停了几天，还有延误补偿，咱清汽的售后态度值得点赞，李主任的雷厉风行更是好样的。”

车主开口认可，是最大的肯定。

李荀指了指业务室二层的客户休息室：“走吧，进里面坐会儿，这外头有什么好站的。”

“嘿，这不等你呢吗！”车主没张建国等人的顾忌，直接开口说道。

“等我干什么。”李荀笑着摇摇头：“设计上出了问题，我身为研发设计室副主任难辞其咎，来一线解决问题是理所当然的事情，大家应该把我当成一个犯了错误亡羊补牢的人。”

张建国和备品经理没接话，车主大笑道：“话是这么说，但谁敢这么做？也就是李主任你自谦不计小节，换个其他领导，估计没出大门口迎接都不行。”

几人来到客户休息室，张建国和备品经理陪着李荀和客户寒暄了一会儿，回到了自己的工作岗位。

李荀聊了一会儿也前往维修车间转悠。

中午时分，服务站的绿皮卡拉着一个纸箱子和十几个新款前悬托架回来了。

纸箱子里是驾驶室线束，划开胶带，找到粘贴铭牌的地方对比了一番，确认无误后，两个维修师傅一人抱着纸箱子，一人扛起一根前悬托架，开始换件。

先换前悬托架，使用航吊吊起驾驶室，两个师傅三下五除二把旧前悬托架拆下来扔到旁边，把新的换上。

这么重要的时刻，车旁边当然围着一群人。

车主仔细对比着新旧前悬托架，忍不住感慨：“这么一根圆柱形的横梁，就把问题解决了，用简单的方法解决复杂的问题，李主任是高人啊！”

“李主任在行业内是出了名的，车载空调，车载暖风，逆变器，全自动座椅，哪个不是威名赫赫！”业务经理拍着马屁。

“过奖过奖。”李荀谦虚道：“能快速的发现问题，并不是我一个人的功劳，郭教授才是真正的前辈高人，并且还有一个师傅也起到了至关重要的作用，如果不是这个师傅提醒，我们还真不见得能当场就找到问题制定解决方案。”

李荀把当天的事情大致讲了一遍，避开了一些和客户有关的敏感内容。

“所以说，每一个常年在一线工作的工人，都是专家。”李荀不吝赞美。

“我算是看明白了，原因其实就是老款的前悬托架各自为战，路面颠簸的时候，驾驶室前后左右来回拉扯。新款的前悬托架在中间加了一根横梁，驾驶室再经过颠簸路面来回拉扯时，会被横梁的力量拽在一起，要往左扯都往左扯，要往又扯都往又扯，自己不和自己打架了，自然就不会开裂了。”备品经理看着新款的前悬托架恍然大悟。

“对，我和郭教授之前也给客户讲过，但没你讲的这么接地气，用接地气的方法一讲，理解起来更加容易。”李荀赞赏道。

“你们一起的那几辆车，有时间也尽快来整改，你也看到了，新款的前悬托架就回来十几个，先到先得，来的迟了就没了。”张建国提醒车主，说完以后不忘补充道：“回去以后顺便在干活的时候让他们看看你整改后的汽车，让他们放宽心，流程已经很熟练了，趁着裂缝还小，快点儿整改！”

“对，在问题没有扩大之前就把它解决。”车主对此非常赞同，但随即就佯装不满的看向张建国，开玩笑道：“我说你这服务站站长也太小家子气了，一次性就进十几个，这么多车，狼多肉少，怎么够分？”

“我订的可不是十几个，而是五百个！”

张建国摆手，表示自己不背这锅。

“我订了五百个，但中心库总共才到了二百个，省这么多服务站，一家分十几个，分到手的自然就这么点儿。”

这时李荀出面解释：“虽然目前开裂的只有你们这一批车，但我们整改面对的是全国的车辆，生产厂家生产出新款的前悬托架以后，是要给全国各省各中心库分的。”

“原来如此。”车主听明白了。

安装好前悬托架，把驾驶室吊下来固定完毕，两个师傅开始火速安装驾驶室线束。

驾驶室线束的安装环境比底盘线束要好的多，底盘线束有各种狭窄的地方，又是黄油又是泥的，手也伸不进去。

驾驶室线束没有，驾驶室线束各个地方都宽宽敞敞干干净净的。

以前的线束是怎么固定的，这会儿还怎么固定就行了，放好位置用扎带一绑，很快就安装完毕。

最后是安装工作台。

一个师傅坐在主驾驶，另一个师傅从副驾驶把工作台端上来，主驾驶的师傅接住，小心的放好位置，两人开始上螺丝。

“师傅们，细心点儿，千万别给少上了螺丝！”车主提醒两个师傅。

“放心吧，少一颗螺丝你回头来找我！”坐在主驾驶位的师傅笑道。

车主放下心来，说起曾经遇到的类似情况：“我以前还养过一辆众汽车，当时不知道还有服务站可以免费修车，那时候我修车都是在汽配市场的修理铺，有一次也是拆工作台，拆的时候没问题，师傅手快的很，但装的时候你们猜怎么着？”

看着周围人好奇的眼神，车主不再卖关子，唾沫横飞道：“装的时候我为了让师傅给细心点儿，中午特意请师傅喝了一顿酒，结果，师傅喝多了，回屋睡觉去了，让他徒弟给我装！”

“装完以后我的司机给我打电话，说，这车开着怎么哐当哐当的响啊！”

“回头一检查，好家伙，螺丝少了一半还多！”

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