余味正要吃冰糖葫芦,手一用力,差点把喉咙捅穿,“我不是,我没有,你怎么”
“你不是啊?那就好,我就随便说说。你可要小心点。听说上面派了神秘人来明查暗访,都上电视了,叫什么少年阿余。”女员工神秘兮兮地说。
余味点头,迅速离去。
看来消息已经传开,接下来的行动要更加隐蔽才行。
余味贴着墙走,嘴笑得更开了。
泡澡、泡澡,我现在是泡澡的余味,不是少年阿余,没人能认出我。
余味不断给自己心理暗示,然后停下来。
这里是温泉的门口,都能听到里面女人的笑声,和一团团蒸出的白色水汽。
很好,温泉是会所服务质量的关键风险点,需要重点检查。
当然不用进去检查,只用检查员工在门口的服务就好了,有无主动提供毛巾、饮料等服务,有无提醒地面湿滑等安全事项
余味和正在接待客人的女员工对上了眼。
“你”女员工认出余味。
“我”余味呆住了,这不是刚才接待大厅的前台吗?怎么又跑这来了?
“你来得正好。刚才我正想跟你说,温泉这里有几盏灯坏了,要修一下。来,我带你进去。”前台过来拉余味的手。
“不好吧不用了我还是”余味挣扎,想进去,又不想进去。
想进去是本能,不想进去是职业素养。
他是神秘人,不是爱偷窥的隐形人。
“那边没人,隔起来了,没事的。”前台说。
余味放弃了挣扎,跟着进去,心里竟有点失落。
这片温泉果然没人,边上用围墙隔开,一人多高,当然余味要找个东西垫下脚,还是能看到隔壁的。
只是余味不会去做的。
前台指了指天花板,说这里有三盏灯坏了。
余味装模作样地按了下开关,灯亮了。
他看前台,前台看他。
两人短暂地沉默了下,只有隔壁女人的笑声插进来。
余味问前台:“这三盏灯?”
前台说:“对啊。”
余味问:“坏了?”
前台说:“坏了。”
“这哪里坏?”余味高度怀疑一直没被前台认出来,不是自己伪装技巧高超,而是前台眼瞎。
这三盏灯像三个小太阳,都快亮瞎余味了,前台还说坏了?
“真坏了,这里是情侣专用温泉,有客人投诉说这里灯太亮,从上往下照,她对象都能数清她有几根鼻毛了,严重影响她本人的真实颜值,严重影响情侣约会氛围,严重影响客人心情,所以,请把这三盏灯的亮度调低。”
“调低到什么程度呢?”
“看不到鼻毛的程度。”
余味点头,表示了解。
暗暗给前台加了两分,充分理解并积极响应客人诉求,这一点可是甲方工作手册中的基本项目,前台做得很好。
前台说:“交给你啦,辛苦了。”刚要走,被余味叫住。
余味问:“我有个问题。”
前台转身。
余味:“你们这里不是女士sp养生会所吗?不是应该只有女客人吗?这情侣温泉”
前台微笑:“对啊,只有女客人,怎么了?”
余味恍悟,“哦。我知道了。”
余味从工具包里拿出工具,假装修灯。
前台走了,余味拿出一包透明糖纸,打开灯罩,直接贴在灯泡上,扣好灯罩后,再开灯看,暗了许多。
他是来做调研的,不是真修灯的,要尽量节省时间。
他走到情侣温泉边上,窝在围墙边偷听。
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