同事十三:“嗯。才几个月大的小婴儿实在太弱了!何况抱着孩子也玩不了划雪等娱乐项目!”
徐一心点头:“那么,客人坚持要去,我们又不敢接,也舍不得放掉这条鱼,那怎么办呢?在合适与喜欢相冲突时应该执行哪一个?是不管不顾的迎合还是态度强硬地反驳?有没有折中的办法让双方都高兴的?”
集体沉默。
徐一心点名:“鹏子,你来说一说。”
鹏子把之前徐一心跟他和易宁说过的话汇总出来:“……若客人实在不愿意改道,我们只能忍痛放弃了。”
众人点头。
徐一心淡淡地笑着说:“先不管出问题后我们会承担什么样的风险,但能杜绝的危险为什么一定要让它发生?我们每个人的身体都是重中之重,绝对不能存侥幸心理。”
同事十四:“是啊,把各种后果说明白了,若客人还坚持不改道,那就只能说他不在乎孩子了。不过这似乎也不太可能。所以,我们要么损失一张单子,要么得到一个忠实的客户。”
同事十五笑了:“通常后者的可能性比较大。”
徐一心的脸带着笑意,语气里带着肯定:“每个人心中都住着两个小人,一个小人叫‘原则’,一个小人叫‘结果’,这两个小人经常会打架的。”
大家一齐点头。这很容易理解。
“很多时候,我们遵守原则,是因为想要一个好的结果。而不遵守原则,当然也是为了一个好的结果。”
众人:“……”就有点懵逼了。
“当结果和原则相冲突时,我们可以在结果和原则的中间寻找平衡点。当原则与原则相冲突时,就一定要想办法让两个原则都兼得。因为不管是哪个原则都是不能改的。若是随意改掉,它就不是原则了。”
两个原则相冲突,这要怎么去兼得?
原则和原则,跟鱼和熊掌兼得是一样的吗?
同事们完全懵逼了。
徐一心扬起唇角,分别举了两个例子给同事们分析当结果和原则、原则和原则相冲突时的种种随机应变。
林总不住地点头。想不到徐一心小小年纪就能把世事看得如此透彻。
这份领导力、运作力、决策力着实让他大吃一惊。比之他年轻的时候更有魄力!
她对人的专注、事的专注、术的专注更甚于他。
不仅如此,她的思维、方法、创意力、洞察力,还有沟通艺术等都臻于完美。
最最重要的是,她的信仰力,不为签单而签单。
在这样一个社会,没有几个同龄人的爱的信仰、德的信仰、道的信仰能够达到她这种高度的。
道商精神、领导策略、管理方法她一个都不缺,天生就是厚以载德的领导者。
此刻的林总觉得,让她呆在大丽公司是大大屈才的。若去总部,她会有更广袤的天地,兴许还能走到连他都难以想象的高度。
想到这,林总陷入沉思中。
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