引导分流、答疑解惑、维持秩序、处理问题,这就要求大堂经理除了要有很强的综合业务能力外,还要具备很强的沟通力、一定的亲和力和耐心,以及较强的应变能力。在服务过程中要热情文明,专业到位。
大堂经理代表着银行的整体形象,容貌仪态方面自然没得说。
所以,眼前的这位女大堂经理就美貌与智慧并重,气质不俗。
她眼含微笑,先让张教授填了一张表,然后又把张教授的身份证复印了一份。一切准备就绪,谁料一查才发现居然没有张教授的卡。
张教授很不解,这都过去一周了,按理说早该把卡从机里取出来了。
女大堂经理也不清楚具体什么个情况,所以只好让张教授先留下联系方式,到时再打电话给他。
想着反正那张卡一时半会也没用,张教授便依了女大堂经理。
还没出银行大厅,老狼给马广信来了电话,说预付款已打过去了。
张教授打算去找小张良,一是让他查询下银行卡账户余额,二来让他办个银行卡的附属存折,因为他们以后会经常用工资卡的账户存取钱。
马广信不打算跟着去他想起来网文昨天就没更新,所以打算去网吧上网。
要知道,断更是网文圈的大忌!
别说断更了,就算一天三更都不见得能出头!
所以,马广信即便想靠抄网文发家,必须每天都得想着更新!
来到网吧的第一件事就是更新,连载的每部,一下子更新了3章。
虽然每天分开时段更新3章再好不过了,但眼下的情况不允许。
马广信就琢磨,天天来网吧上网绝非长久之计。再者,等自己回了老家,便没条件上网更新了!
买电脑联网的话,让张教授天天想着更新也不现实,毕竟他有其他事要做。交给张颖的话,说不准哪天她就会忘记。
然后,马广信便想到了李桐。
李桐有电脑,而且有时间大学生一般都很闲,拜托她应该没问题。
看下时间,都五点半了,估计李桐应该下课回店里了。
于是,马广信告诉张颖自己出去一下,让她乖乖地在网吧里上网,有什么事及时打电话给他。
“知道了。哎,给我拿瓶可乐去,要冰的。”张颖紧盯屏幕,头也不回地说。
马广信去前台冰柜里拿了瓶可乐,付款后送到张颖手里,临走前又叮嘱了一遍:“有什么事打电话给我!”
李桐的女装店开着门,马广信大踏步走了进去。
“一天来两趟,够勤的啊。”李桐笑言。
“我是无事不登三宝殿。”
“说吧,这次是什么事?”
马广信先把中午借的钱还给李桐,然后把更新网文的事情说了一下。
“可以啊,没想到你还是文艺青年啊!”李桐笑道,“什么,拿出来看看。”
马广信从邮箱里把要更新的那几部下载到李桐的电脑里,然后给她示范了一下怎么操作更新。
李桐冰雪聪明,看一遍就会。
她更感兴趣的是马广信“写的”的具体内容。
马广信嘱咐她,没更新的部分要保密,就像那些歌曲一样,讲究首发性。
正说着,手机又响了。
还是老狼。