“谢谢。”在刘子安作为代表上前向几位司机表示感谢的时候,苏常英则是再一次对武烈表示了谢意:“真是让你费心了,其实不用准备这么好的车子,也不用弄这么多,有一辆大巴或者中巴就够了。”
“不是。”或许是大厅外的温度比较低,使得头脑比刚才冷静了一些,又或许是过去了这么一小会儿,稍稍适应了一些,武烈的反应总算没有那么局促了。只见他摆了摆手,憨厚的笑着解释道:“这几辆车子都是旅馆找来的,跟我没什么关系。”
旅馆派来的?不是说定的是一间规模不大的传统旅馆么?眼前这个阵仗,无论怎么看,都跟‘小’沾不上边,怎么会是小旅馆的手笔呢?
其实,不光苏常英会有这种念头,许多去岛国旅游的国人,都会在旅行途中产生同样的感想——抛开那些极个别的特殊事例不提,普遍来看,岛国这边的服务性相关行业确实要比国内发展的更好。在这边旅游,无论你是普通客人还是花钱如流水的土豪,都能够体会到宾至如归的感觉。
细致体贴的服务流程,绝不说‘不’的服务态度,极大的贴合了‘顾客就是上帝’这一原则。不得不承认,岛国人做服务,确实有一手。
比如眼前这四辆车就是个现成的例子。
在武烈代苏谨言预定包下的那间名为‘赤泉庄’的温泉旅馆名下,仅仅只有两辆日用兼接送客人的小车。平日里,有客人预定接送站服务的时候,这两辆车倒是够用了,可在这一次,苏谨言一行共计二十四人,就不是他们旅馆里的那两辆小车可以装下的了。
为了坚持‘客人有需要,旅馆一定要做出回应’的原则,负责经营旅馆的女将毫不犹豫的打电话联系了租车公司,弄来了这么四辆车。而不是站在旅馆自身的角度,一边说出‘旅馆只有两辆车’的事实,一边回答武烈无法提供接送站服务。
另外联系车辆并没有什么好说的,关键在于租车这笔钱。
要是在国内,不,应该说在全世界绝大多数地方,这笔钱都会被算进客人们的消费总账里,与其他费用一起结算。但这一次呢?开销由经营旅馆的女将自掏腰包承担。而且,她还掏的心甘情愿,没有一丝一毫的犹豫。
或许花不了多少钱,关键是这种‘该做的一定要做到位,即便自掏腰包也要做’的态度。站在客人们的立场上,谁会不喜欢如此贴心的服务呢?
“啊?”这不,听武烈说这些车都是旅馆联系的,而且还不用自己这边花钱,苏常英立刻惊讶的瞪大了眼睛:“真的么?我没听错吧?”
“是真的。女将,哦,老板娘说了,接送客人是旅馆该做的,本来就包含在了服务项目里面,不用另外付钱。”
再次确认过后,苏常英不由自主的,对这间旅馆产生了更加浓厚的期待感。
“嗯?”帮着姑娘们把行李箱放好,见姐姐还没上车,苏谨言过来催了一句:“姐,你磨蹭什么呢,赶紧上车啊,大家都等着呢。”
“哦哦。”给了武烈一个‘回头再聊’的微笑,苏常英赶紧迈开步子:“我坐哪个车啊?”
“这一辆还有两个位子。”先指了指左边的一辆车,苏谨言又换了个方向,指了指另外两辆:“那两辆上边也有空座,你随便选吧。”
“那你俩坐这辆吧。”车上小小秋的招呼声,帮苏常英做出了选择:“我去那边。”
“行。”
分头上了车,以苏谨言和武烈乘坐的这辆为首,四辆车排成了一列,平稳的驶出了停车场。
江户市的面积不小,包括填海造陆弄出来的那些地盘在内,一共分成了二十三个区。
越靠近南边江户弯的这一侧,越是繁华,反之,越往北,越是清静。用江户人的说法,北边那几个区其实都算乡下,跟真正的江户完全不是一码事。
按照苏谨言给出的条件,武烈帮忙预定的这家赤泉庄传统日式温泉旅馆,位置就在江户市的西北方。从紧邻大海的机场往过走,路程差不多有个八十公里左右……好吧,说的直白一些,赤泉庄的位置很偏僻,是地地道道的山间旅馆,离热闹繁华的市中心有着很远一段距离。
“……远是远了点儿。”看着苏谨言,武烈有些抱歉的挠了挠头:“不过我保证,除了稍微远点儿,其他方面绝对不会让你失望,不,应该说基本上都在你的期待以上。”
“师兄,不用解释,我又没说什么。”苏谨言笑着摇了摇头:“说实话,离市中心远点儿,稍微安静点儿,正是我想要的。我感谢你还来不及呢,哪里会有意见。”
“我还担心你嫌它太远呢。”听到苏谨言这么说,武烈松了口气:“不瞒你说,这几天我一直有点担心,晚上连觉都睡不踏实。”
“你确定?前天是谁给我发短信来着。嘿嘿,照片我还存着呢。”
“呃~。当我刚才啥也没说,成不?”
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