下午。

桂云路。

海鲜大咖小龙虾门店。

马小玲代替林阳，接受了记者的采访。

“大家好，我是中海电视台记者小芳。”

“现在在我面前是绝味集团的项目马经理。”

“今天我们有幸采访到马经理，想问您几个问题。”

记者拿着话筒，对准了马小玲。

其实林阳很想把身边的一些老人，给提拔来的。

但奈何他们能力有限。

所以，马小玲只是绝味集团的一个项目经理。

主管绝味鸭货和绝味海鲜大咖小龙虾的，这么一个项目经理。

第一次面对镜头，马小玲有些紧张，略微局促道：

“恩，你说。”

“绝味海鲜大咖小龙虾，一夜之间火遍了中海，请问贵集团是怎么做到的呢？”

这个问题不仅是记者想问，

其实很多的老百姓和商家，都想知道怎么回事。

尤其是那些商家，

他们辛辛苦苦做了几十年的生意，可能都没有林阳一家店面火爆。

而现在，林阳海鲜大咖小龙虾火爆的排队都要排很久。

对于他们来讲，这就很离谱。

面对这个问题，马小玲忽然忍不住想笑，然后轻声道：

“这个呀，可能是大家都很喜欢我们的菜品口味吧。”

“然后就是服务方面，和店面的品质方面，我们都非常的用心。”

“我们老板总是教导我，无论做什么，一定要用心，一定要站在顾客的角度思考问题。”

其实前面这两句，是林阳教她的。

林阳早就预料到了，记者可能会问这个人难题。

不过最后一句，是马小玲自己发挥的。

果然，记者眼神一亮：

“好一个用心，好一个站在顾客的角度思考问题。”

“的确，我们的摄像头现在也拍到了。”

“店面装修非常的独特时尚，而且服务员态度非常好。”

“我刚才还看到，有员工给排队的顾客送冰淇淋和水果吃？”

马小玲笑着点头道：

“对，这是我们店面免费提供的。”

“老板说了，不能让客户白等，也不能让客户白来。”

“就算顾客吃不到菜品，但也得品尝到我们的服务。”

记者被这句话逗笑了：

“确实，服务太重要了。”

其实这个时代的服务行业，已经稍微好点了。

因为都是个体户下海经商，

缺乏一些正规的培训罢了。

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