陈晓雨最了解父母,知道他们肯定吃不饱,另外要了一盘扬州炒饭和几个川菜,川菜下饭。
吃饭席间,陈晓雨的母亲说要出去上个洗手间,我说这包间里有卫生间,母亲大人说房间这么多人在吃饭,怎么好意思上洗手间,还是去公共厕所吧。
无奈,陈晓雨带着母亲坐电梯到楼下的公共卫生间,卫生间出来的时候,母亲洗完手没有习惯用吹手机吹干手,习惯性得往身后一甩,结果手上的水甩到了经过的服务员身上,服务员不高兴了,张口就骂母亲土帽,乡下人。
母亲听见了那个委屈,陈晓雨心里听了也不高兴,就让服务员出来道歉。
服务员,你过来一下,我们到这里消费是贵客,你不能骂我们吧,我母亲洗干净的手水甩你身上是不对,你可以告诉我们,我也会告诉我母亲,下次用烘手机烘干手,你这样骂人就不对,乡下人怎么了,乡下人来这里消费不对吗?
服务员趾高气昂地:“在这一层消费的都是普通乡下人,外地人,想来上海挤入高层社会,也不看看自己几斤几两,还好意思在这里争论,还要我道歉,就不道歉,你们就是土不啦叽,外地人,乡下人。”
陈晓雨也是不会吵架的,被服务员说两句心脏气得突突跳,但是心里咽不下这口气,拿起电话就给林总打电话:“泉哥,我们在楼下卫生间门口,这里的服务员太没素质了,竟然说母亲是土冒,骂我们的乡下人,土不啦叽,把母亲气的够呛。”
林总接通电话就说:“晓雨,你劝母亲别着急,我这就带父亲和酒店领导下来。”
服务员还在那和其他的同事鹦鹉学舌,说:“这个乡下土冒,刚才洗完手水甩我身上,还不知道道歉,我说她两句还不乐意了,叫人,就她们这样的能叫来什么人,穷乡僻壤来的外地人。”
上海人的口音说“外地人”的时候带着上海特有的口音,听着特别难受的,外地人。
大慨过了三分钟左右,林总和父亲,还有酒店的总经理过来了,林总过来就握着母亲大人的手对总经理说:“曾总,这就是我的岳母大人,刚才服务员说我岳母大人是土冒,这话不妥当吧,我们家里穷还是富有轮不到你们来评论,我们今天来这里消费就是为了享受一下上海最顶级,最豪华酒店的服务,刚才岳母大人不习惯楼上的卫生间才来楼下的,这区别对待不太好吧,影响你们的信誉,做买卖可不是这么做的,再说咱们是服务行业,今晚的包间一个晚上是十五万块钱的套餐,难道就这个服务吗?”
曾总经理走过来,也握着陈晓雨母亲的手:“母亲大人,哦不,阿姨,我代表酒店的全体员工向您道歉,是我们不对,不该那样说你,今天您和林总包间的消费,我打7折,算我自己给你们赔礼道歉的一点诚意,另外再给你们加几个菜和进口5万一瓶的好酒。”
曾总说完用手把刚才的服务员拽过来快给阿姨道歉,再叫你们这一层的大堂经理过来,怎么教育的你们,怎么培训的你们,不记得顾客是上帝这句话了吗?再说林总还是咱们顶层的高级贵宾,叫经理过来,把你工资结了,可以不用在这干了。
陈晓雨看不下去了,都是女流之辈,出来打工不容易:“曾总,道歉了就行了,不用开除她,一点小错就原谅她这一次,不过吃饭我们也没有心情了,一会我让林总助理把你的帐结了,以后对客户都说话文明点就行,别人听着舒服点,消费了也乐意。”
曾总点头哈腰:“是是是,林夫人教训得对,不过这饭还是得吃,要不就是不原谅我们了,我们上楼去包间,这就上好酒好菜赔不是,您大人不计小人过,请请请。”
陈晓雨母亲也是善良的人,招呼陈晓雨,没事没事的,小姑娘家说她几句就行了,咱们回去继续吃饭吧,要不吃就浪费粮食了,再说这挺贵的呢。