“前些年我们大多数人认为夫妻或是情侣之间的暴力行为是最难以接受的行为，但是近些年‘冷暴力’和‘语言暴力’的观念开始逐渐被我们所理解，无论是情侣间的暴力行为还是语言暴力行为都是一种低效率的沟通方式，而美国一位叫卢森堡的心理学博士总结出了一套名为‘非暴力沟通’的沟通方式。”宁小北开始变得兴奋起来，因为这是最近半年多以来一直在工作之外的时间花了很大的精力来学习的东西。

自从半年前和前女友分开时候，他痛定思痛，一直无法理解为什么两个都很好的人最后不能在一起，所以开始通过阅读去追寻问题的答案，《男人来自火星，女人来自金星》这本书里从男女不同的基因遗传到不同的生活环境回答了男女之间的差异性，有的时候甚至超过于不同的两种生物之间的差异，如果想减少这种差异所带来的冲突性，了解两性之间的差异性并学会去好好沟通无疑是获得良好的婚恋关系的最佳方法途径。因此宁小北花了很多的心思自学男女相处之道，也并不仅仅只限于男女之间的沟通，甚至是不同经历背景的人该如何很好地去沟通的方式。《非暴力沟通》正是宁小北在广州时期，发现身边好学上进的人都在学习的一种沟通方式，而愿意去学习这种沟通方式的人大多处在一段和睦的亲密关系当中，着实令宁小北羡慕。

“其实‘非暴力沟通’的方法论的基础很简单，只是更加尊重事实本身而不是去过多地评判事实，我们在日常生活当中总是无法区分‘评价’和‘事实’，比如我们看到一个人在家里乱丢袜子，那么我们通常对他的结论就是‘这个人很邋遢’，这也就是我们对他的评价，但事实上的他仅仅只是‘没有把袜子放到合适的位置。’”宁小北继续他的演讲，最近一段时间以来，只有在谈到如何沟通的时候，他的眼睛才会再一次放出这种摄人心魄的光彩。

赵景南和郑卫冬面面相觑，感觉到宁小北的话似乎有一些道理，但是好像又并不是那么的好理解，但是他们突然感觉到有一些变化在他们未曾察觉的时候发生在了宁小北的身上。

宁小北：“我再举一个更加通俗的例子，比如郑卫冬你，现在已经有了一定的职位，肯定是不可避免地要有一些应酬往来是吧！”

郑卫东：“那倒是，而且有的时候还挺多，会被老婆埋怨！”

宁小北：“我相信肯定至少有一次回家晚的时候会被老婆骂，‘这么晚才回家，怎么不直接死到外面算了’，我们这一代经历的这种话可能会比较少，但是在我家里如果父亲应酬回家太晚，母亲就会很轻易地把这句话说出口，从小到大我耳闻目睹过无数个这样的时刻。”

“是的，我父母也是这样的”，赵景南和郑卫冬非常地认同宁小北所描述的父母之间存在不恰当地沟通方式，这是东北乃至全国甚至全世界的夫妻情侣间都非常容易出现的一种沟通情景。

“有的时候如果老公已经在外面的应酬中被人挤兑，觉得自己事业不如意等等，回到家里还被老婆指责，心里必然是极度愤懑地，听到老婆的指责，极度的不满回一句‘你是不是早就盼着我死在外面了’或者也可能会直接摔门而去，‘那我就死到外面去了!’”

“因为老公感觉到自己并不受到家庭的欢迎，但是很明显，老婆想表达的绝不是这个意思，老公所想要回答的也并不是真的不想回家，这也就是我们想说的话和我们实际开口所表达的话并不一致。“

“那要怎么做呢？”郑卫东急切地问，从他急迫的神态来看，他也应该有过不少类似的经历。

宁小北：“其实卢森堡博士已经给出了我们答案，他将一个良好的沟通方式分为四个步骤观察—感受—需要—请求。”

郑卫冬：“不太理解你的意思。”

宁小北：“仍然以刚才深夜回家的事情为例子，如果妻子在丈夫回家太晚的时候采用这样的沟通方法，‘你今天一点钟才进家门，这令我感到很担心，我想要确定你是安全的，而不是醉倒在路边，我希望你以后能在11点之前到家，或者提前打个电话告诉我你很平安！’”

赵景南：“这是不是有点太肉麻了吧！”

宁小北：“的确有点不太符合我们中国人日常的说话的习惯，但是如果你是哪个丈夫，你会不会一下子觉得特别的温暖，以后有人让他晚点回家，他都会迫不及待着想要回来见这个善解人意的妻子，而实际上这也并不是什么谎言，的确是所有妻子的真实想法，其实刚才那句‘你怎么不死在外面’和这种话语妻子所表达的真实含义是近乎相同的，但是外在表现却是截然不同的，一个是非常暴力的指责，另一种是温暖的关怀，你们想要哪一种？”