不知不觉间,保呗app已经到了快出雏形的时候了。
集团通知宋无畏去参加项目进度汇报会。他把贺齐成也一起带了过去。
很久没有回来的办公区了,保呗的职场非常具有互联网行业的气质,在一个环境优美却地处偏僻的园区,方圆1公里之内看不到高楼大厦,周边没有成片区的餐饮娱乐场所,当然了,办公室的布置也和大气豪华沾不上边。
当宋无畏再一次坐在集团会议室那张柔软的皮椅子上的时候,距离他完成整个团队搭建已经有三个多月了。
“小宋,来说说,现在进展如何了?”这是一个头发已经白了大半的中年男人,姓郭,再过两年就60岁了,不到30岁的时候就跟着的老大卖房子,那时候还没有集团,老大也不过是个小组长,手下带了三四个人。一晃30年,这批早年出来创业的老家伙们,如今已然是身价堪比天文数字的商界精英了。他喊宋无畏一声小宋,后者也只能应着。
“郭总,我们产品的原型已经确定了,第一批上线的内容也准备好了,只要把系统问题解决,再走顺,初步估计两个月之后app就能上线。”
这个节奏,和集团对宋无畏的要求,倒也差不多能匹配得上。老头没露出什么表情,只是点点头。
宋无畏看了看他,心想,还是得继续说,于是和贺齐成交换了一个眼神:“郭总,我们的贺老师在这方面非常有经验,而且我们一起研究了一下,有些个黑科技可以逐步用起来,这个应该是目前其他竞品做不到的,我让他具体向您汇报一下。”
郭总对什么爬虫技术、关键词引流这些名词听得一知半解,这么看来像是个可以往下推进的状态,他也不打算多花时间去学互联网知识。
“……好的,我知道小宋还有小贺你们的技术团队非常优秀,这一点我和其他投资人都是非常放心的。接下来不如和我说说,如果到时候上线了,预计一个月内能有多少下载量,你们拉新以及月活的成本大概前三个月要多少?”
果然,这个问题还是来了啊。
之前和自己团队开会的时候宋无畏也问到过类似的问题,全国上千万的保险代理人,他们的目标是所有人,还是其中一部分人?那么产品上线的时候,怎样拉到足够的人头,要怎么花这笔钱?
据了解,目前市场上所有app吸引人们下载都是要前期投大量费用的,比如每个人奖励188之类。不过宋无畏可烧不起这个钱。每年公司最多给他1000万,还包括房租、人力成本和系统开发费用,按照市场上有吸引力的价位,把钱都烧完,可能都拉不来10万个下载量。
当时贺齐成和倪亚东都提到有一家公司开发了防癌险,是动用了网友自己的力量转发,增加保额,效果非常好。于是宋无畏便问那两个做保险的:“增加1万块保额,按照他们这个算法,保险公司自己承担的成本要多少钱?100块?500块?”
郑骆杰基本不怎么研究产品,他吐了吐舌头示意自己不知道,看向了曾言言。
自从认识林逸之后,曾言言的确稍微懂了一点保险产品开发的皮毛。她于是坦白回答道:“这个大致的算法应该是阶梯式的,比如转发的客户如果是10万人,那么可能成本是每万元百一或者千八,如果是100万人,可能一下子就降到千五。不过这个具体还是要看保险公司和再保怎么谈分摊的成本比例,精算也要好好算一下账的。”
宋无畏皱着眉头,好像在消化曾言言这番特别不接地气的话。什么再保,什么精算,他叹了一口气:“所以说你们做保险的把事情弄得这么复杂,就是为了骗人。那能不能不管这么细,有个大概的比例呢?”
夏虫不可以语冰啊。曾言言估计如果再和宋无畏多解释保险产品精算是需要参照生命表,考虑每个年龄段发病率死亡率,某些职业的风险系数这些,他就更蒙圈了,干脆简单粗暴地摇头说:“真的没法简单估算。”
宋无畏气极,但也没什么办法。他挥了挥手,把头扭了过去,对贺齐成说:“不管他们保险公司这些套路,我们自己先算一算,初步大概想投入多少钱,希望引来多少客户,然后再想办法怎么弄这个模型吧。”
别说宋无畏脸色不好看,曾言言见他这个反应,也是肚子里窝着火,但是一点办法都没有。在他的心目中,保险的专业和复杂,是一种诡计,既然这已经是相当根深蒂固的偏见,一时半会肯定也是纠正不过来的,那也无谓和宋无畏多说什么,不然又要被他扣个“洗脑”的帽子。
“郭总,我们初步设想的是,前三个月试着先投50万的资金拉新。”宋无畏最终还是报出了那个拍脑袋想出来的数字,当时会议不了了之,大家的结论是确保第一年的投资总额使用率在80左右,一来是万一第二年用户情况发生变化,资金松动些的好,二来是产品总是要迭代的,那么技术成本可能也会增加。但是,这些预算到底能拉到多少客户增量呢,宋无畏迎向老郭的眼神毕竟不是太有底气,他的声音有些发虚,“我们的目标是新增10万用户。”
老郭对这几个数字都没有任何反应,他继续问:“如果是这个下载量,那月活希望有多少?”
“月活的话,我们希望是30万到50万。”
“所以就是预算10的用户正常使用app?”老郭此时的表情终于发生了变化,“代理人每天都要见客户做业务吧,10万用户30万月活,其他时间他们都干什么去了?”
被这么一问,宋无畏有点犯怵,他刚才真的是随口说了一个数字,完全没有想到那些代理人到底是怎么做业务的。但是老郭似乎也提示他突然想起曾言言和郑骆杰开玩笑时候提起的“一日一访,就地阵亡一日二访,摇摇晃晃……”,脑海中灵光一现:“是这样的郭总,我们估算的月活,是一个滚动式的统计方式。比如今天下载了这个app,代理人这一个月每天都用,没有断过,我们肯定不能算他30人次,只有中间有几天不用,重新回来了我们才这么计算。”
这个算法,对于用户的使用频率和忠诚度倒的确是个有意思的分析点,老郭好奇道:“那你能分离出每天都使用的人群和中途回来的人群吗?”
“我们是有技术手段的。而且再加上日活的分析,用户粘度什么的,可以很细致。”宋无畏总算松了口气,好像是混过去了。
“但是你们这样对自己的要求和挑战不小啊。一个代理人要每天用你,你的成本又没打到特别高,那你们打算怎么维持忠诚度,打卡积分换礼品吗?”
此时,宋无畏才觉得曾言言那个设想,说不定值得一试。他不是特别有信心地向老郭阐述了这个点子:“代理人其实最大的痛点在于没有客户,如果我们能给他们引流,他们忠诚度肯定就高。那么为了获得客户的信赖,就必须在我们平台上有比较高的分数,他可以回答客户问题,可以给计划书做分析,可以教客户怎么选保险公司……而客户的来源,我们把app和公众号结合,公众号作为保险基础知识的普及以及中立的保险信息站,对端客户提供专业意见,这样就能相辅相成。”
“你们,野心不小啊。”老郭笑了起来。
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