“奶奶,你相信我,我知道小杰的状况,不可能把他关卫生间的!”安玉赶紧跟老人解释道。
“那孩子的头咋就磕厕所了呢?不能看我们老的老小的小就好欺负!今天你们必须得给个说法。”老人上前,从安玉怀里抢过小杰。
“奶奶,您放心。我们天荣航空很公正的,一定会给你说法。”鞠夏在一旁安慰着老人。
“咋公正?你们都是一起的,还不得帮着你们自己人说!”老人看着孙子让人心疼的模样,急得直跺脚。
“我们飞机上有投诉信,您也可以直接打客服电话,监督调查进程。”鞠夏眺了眺客舱放投诉信的报刊栏。
“鞠夏!”何思雅忍无可忍喊道。
“发生什么事了?”
一声的男人温和的询问声在众人身后响起。
安玉回头,竟然是陆仲霆。
众人见陆仲霆突然到来,都倍感惊讶,却又在心底泛起一丝欣喜。
此刻的陆仲霆看了看一脸慌乱的安玉,又抬眸打量了在场众人的神情,随即皱了皱眉头,立刻指挥道:“小朋友受伤了,去通知乘务长,赶紧广播找医生。另外,这里空间太窄,带小朋友去头等舱治疗。”
陆仲霆的态度虽是一贯的谦和,面容却不见以往的笑意。
此刻的脸上是一种安玉从未见过的威严冷峻,仿佛有强大的气势,让在场众人都望而生畏。
乘务长应声,急忙给前舱打电话协调相关事项。
接着,陆仲霆朝老人颔首道:“您好,我是本次航班的机长,实在抱歉让小朋友受伤。我们已经广播找医生了,相信小朋友很快就能得到治疗。”
“你就是机长啊?那正好,你来评评理!这小姑娘嫌我们家孩子吵,把这么小的孩子关进厕所里,还摔伤了头,这怎么算?”老人朝陆仲霆质问道。
“我真的没有!”安玉向陆仲霆解释道。
陆仲霆却朝安玉摆了摆手:“先把眼前的事情解决好,后续的责任调查,公司有自己的程序。相信我,不会让你被冤枉。”
安玉咬紧嘴唇,点了点头。
此刻的她也只能将所有希望寄托在陆仲霆身上了。
因为她清楚公司的调查流程,会单独约谈每一个人,而陆仲霆作为机长,证词是整个机组中最有分量的。
陆仲霆抬头望了望的卫生间,随即向老人致歉道:“对不起,是我们工作上的疏忽。这件事情,我们会追责到底。小朋友治疗产生的相关费用,我们也会全额赔偿。”
“这是你说的啊!我等着你们的说法!”老人的情绪依旧激动。
正在这时,客舱乘务长急急忙忙带着找到的医生赶来后舱,简短询问后,请老人带上小杰往头等舱去了。
陆仲霆也随着众人一起离开了,只是在他转身的瞬间,终于一改严肃的面容,朝安玉微微笑了笑。
安玉知道这个笑容是在宽慰自己,可自己却怎么也宽不下心来。
此刻的后舱又恢复了安静。
安玉不愿再与鞠夏待在一起,抬头恶狠狠地瞪了她一眼,转身便往客舱去了。
何思雅则望向鞠夏欲言又止地叹了口气,也掀开布帘回到厨房。
而鞠夏却立在原地久久出神,心中不断揣摩着陆仲霆话中的意思。
一阵沉思后,她突然攥紧了手心。
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