“资料是挺全的,但是没有盖章”,李婧心里想着,于是扭头对着小姑娘提示道:“你的资料没盖章,你在申报表上,把公章给盖了,然后再给我。”
半晌,没人回答李婧。
李婧从资料里抬起头,扭头一看,小姑娘在窗口外已经哭了起来。
“你怎么了?”纵然李婧心里有一匹草泥马跑过,她还是平静地问道。
小姑娘看一眼李婧,看一眼周围的人,继续不作声,只管哭。
李婧有些手足无措,杨主任的“不能出现纳服问题”,“不能出现纳服问题”,余音绕梁。
“投诉就要被扣钱”,张主任的话在李婧脑子里回响。
这是上周五开会的时候,张主任在厅里开会的时候,着重强调,提醒众人的。
“控制情绪,不能被投诉,好好说话。”李婧深呼一口气,慢慢呼出。
她尽力维持自己的情绪,尽量展示自己的友好。
李婧又问了一遍,道:“你把章盖了,就可以了,你哭什么啊?”
小姑娘这时候抽抽噎噎道:“我忘记带公章了,我跑这么远来,我好辛苦。我一想到就想哭。”
李婧心里一千万只草泥马跑过,对着小姑娘坚持自己的要求道:“不盖公章不行,厅里对于申报业务是有要求的。不盖章,就不能给你报税。你在我这里哭也没有用啊,我也决定不了。”
小姑娘继续哭,李婧狠狠心把头转回去,看着自己的电脑屏幕,心里想着对策。
这时候,杨主任发现了这边有异常,赶紧走了过来,问道:“小姑娘,怎么在这儿哭了起来?李婧,这是怎么回事?”
李婧转过身子,面朝杨主任,解释道:“她来报税,没带公章,资料上也没盖章。我也没说什么,她就哭了。”
杨主任看看李婧,又看看小姑娘,想了想,她对小姑娘道:“没有盖章,是办不了,你拿回去盖章拿过来吧,这不是还有半天吗?”
杨主任说完就离开了李婧的窗口。
小姑娘见磨不过李婧了,杨主任说话的架势一看就是领导,小姑娘又坐着哭了一会儿,临近中午十二点,她才擦了擦眼角,起身离开窗口的位置。
这时候,一直观察情况的隔了两个窗口的小林哥走了过来,悄悄地用两个人都能听到的声音,对李婧说:“盖章是必要的,要不被坑了谁都说不清楚了。”
看到李婧的眼神里透出疑惑,小林哥答疑解惑道:“有一次有个会计,离职了。不知道是不是为了报复企业,跑到星狮路办事大厅,硬是要报税,让企业多交了好几万的税款呢。后来这个企业不承认有那么多应税收入,要退税。咱们单位查了起来,领导说是要仔细查清楚,看是怎么一回事?还想要追究相关人员的责任呢。”
李婧听到这里,嘴都张大了,道:“这会计也太狠了吧?”
小林哥点点头,道:“是啊!可不是这么说吗?”
李婧问道:“报税的同事被处理了吗?”
小林哥摇摇头,继续道:“幸好当时会计交过来给咱们的资料盖着公章,要是没盖章,咱们说都说不清了。”
末了,小林哥补充一句,道:“你说盖章重要不?”
李婧重重点头,道:“重要!”
小林哥语气略带指导意味地道:“在咱们单位工作,有时候风险很大。像咱们在办事大厅工作,涉及到税款,更要谨慎。”
李婧边点头,边对着小林哥道:“谢谢小林哥,我知道了。”
王姐是李婧名义上的师傅,但是却远远没有小林哥这么给力。
这位隔壁窗口的大两岁的小前辈,看到工作中有时候碰到问题束手无策的小姑娘,终于忍不住出口指点。
小林哥迅速回到了自己的工位,继续办理业务。他心里想着,“谁不是从新人变成老人,自己走过的弯路,也不一定就要让别人也走一遍。”
中午到了,小袁热情地招呼李婧一起吃午饭。
小袁看起来很轻松,没被工作折磨够的样子。
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