今日销售额6.3万，代发货3件，看着这个数据林燃心中暗自点头，目前店铺的销售额还是很稳定的，发货的速度一天两次，所以时效性做的也可以。

不够后台弹出的一串警告倒是叫林燃皱起了眉头。

点开警告，之间后台显示因超时未同意退货退款，已被买家投诉，请及时处理，点开一看，原来是这几天退货退款的问题因为自己没登录处理，导致买家已经投诉了。

暗骂自己怎么犯了这么低级的错误，赶忙挨个给申请退货退款的买家点了通过。

心中也有些纳闷，这种问题买家一般都会去找客服骂的啊，为什么马静，韩梅梅没有打电话跟自己讲这个问题。

在后台查看了一下聊天记录，果然有不少的买家跑过来骂街。

走出网吧直接一个电话就打了过去。

简单的了解下才知道原来问题出在自己这边，林燃父母最近在忙着女装店的选款跟拍照，所以林军基本早上去一次晚上去一次，马静找林军提过这个问题，不过忙碌的林军哪记得这个问题直接就给忘在脑后了。

林燃来了冰城这边又换了冰城这边的手机卡，所以马静自然是联系不上的，这事自然就这么拖了下来。

了解了之后林燃显示叫马静拉了一个扣扣群，把所有的客服全部都拉了进去，以后有什么事情在群里通知。

又将马静跟韩梅梅的账号开通了退款权限，以后店里的退款就由二人负责，省得以后再出现自己几天不登录账号没人给退款的情况。

沟通好之后又看了看后台的活动报名情况，这点李昌健做的还是不错的，基本能报名的活动都报名了，虽然有些活动没什么大用，但是蚊子再小也是肉。

看着活动列表，林燃想到再过个十几天就可以报名双十一的活动了，双十一的活动一般是提前一个半月左右就开始报名了。

登录扣扣先加了马静拉的群，然后又给李昌健发了个注意双十一活动报名的消息，因为这个实在是太重要了，一二年的陶宝还没后世那么多花里胡哨，就几个活动大促。

其中双十一是最重要的，现在还不像后世，阿里集团大力扶持天猫，双十一是大力扶持天猫，双十二陶宝喝汤，弄得后世的陶宝卖家一个个叫苦不迭。

林燃心中清楚，今年就是刘云大力宣传光棍节，宣传天猫，天猫正式走进人民群众视野的时候。

虽然自己的是陶宝店不是天猫店，但是今年双十一自己的陶宝店喝口汤应该没什么问题的。

至于阿里集团为什么大力扶持天猫，第一点也是最重要的一点就是陶宝上面的假冒伪劣产品实在是太多了。

虽然互联网的发展，让大家接受了网购，陶宝的客户规模大大增加，但是于此而来的假货的负面新闻也接肘而来。