公寓房间的电视都是安装在墙上的，但是施工设计却没有预留有线电视机顶盒的位置，导致每个机顶盒都被掖藏在电视机的后面，根本没有固定，再加上机顶盒的质量不好，数据线经常松脱。自从安装了有线电视之后，我每天下班之前都要到王奶奶和顾老师的房间里去看看，因为就算机顶盒的数据线没有松脱，她们也有可能忘记了如何使用遥控器，所以帮她们把电视信号调出来我再下班，这样可以避免老人们晚上没有电视看。焦老师还有眼睛不好的回民张爷爷倒是简单，因为他们根本不看电视。

打完卡下班，刚到一楼大厅，正看见楚爷爷夫妇俩，在翻看公司的宣传资料，我上前打了个招呼，楚爷爷忙摆手：“赶紧走吧，快走快走，家里的老爷、少爷还等着呢！”。楚爷爷喜欢打趣，其实他劝我赶紧下班真的是一番好意。

楚爷爷不愧曾经是单位的总工，说话总是特别有条理，而且提出的建议和要求都是特别有理而且考虑周到，这两天，他就向我建议了好几件事，我都一一办到，或者反馈到院长那了：

楚爷爷先是建议给洗衣房的使用时间做一个排班表，从周一到周日，让老人们错开时间使用，避免同时使用，互相影响，想的真是太周到了，这个简单，马上办，按房间号排就可以，除了楚爷爷希望是每周一、二或五的上午，其他人都没有意见；

其二，建议在七楼冰箱处张贴每周菜谱，这是我们本来就应该做的，之前因为忙乱就没有张贴，这件事也好办；

其三，建议将每天的娱乐活动也做成周计划、月计划表，张贴出来，让大家提前有个准备，不要总是临时去敲门，通知要看电影、要做操的。负责活动策划的罗扬是新来的，好像也没有什么管理或服务方面的工作经验，这件事我还是直接反映给院长最好，让院长去安排；

其四，七楼是自理老人居住的楼层，但是因为夜晚没有人值班，而紧急呼叫器与八楼串联，导致晚上在七楼经常听见呼叫八楼，声音还特别大，非常影响休息，这个也好办，关掉了七楼应答器电源就能解决；

其五，楚奶奶的胃不好，每顿饭都要有菜粥，但是如果做了面汤，就可以不用再做菜粥。再有，像回锅肉、鱼香肉丝类的菜，最好能换成鱼虾，如果不能换，最好打碎放入粥里。

其六，有线电视通了，但是没有回放功能。我一问院长，天啊，院长说被有线电视给骗了，这个楼需要单独引线缆过来，总的工程费用好几十万，而且还要把一百多个房间都开通有线电视信号，就是没有人住也要交费，结果真花了几十万元之后，说是要开通回放功能，还要再交钱，现在等着进一步的协调，而机顶盒的质量问题也是根本没人管。

其七，纱窗的问题需要尽快解决，天气热了，苍蝇蚊子越来越多。因为没有工程主管，院长亲自协调，现在的情况是因为总部拖欠工程款，所以施工单位目前停工待料。院长决定让李唐临时从网上买些简易的纱窗先应急。

楚爷爷原籍江苏，今年八十一岁，精神矍铄，满面红光，一点也不驼背，耳朵好使、走路快，戴个眼镜一副精明老道的样子，总是笑呵呵的，看外表根本不像八十多的人，因为老伴的胃不好，为了方便照顾和长远打算，才住进了老年公寓。

告别了楚爷爷夫妇，我一出大门，就听见有人喊我，回头一看，原来销售部的吕飞，他是江西人，在这边成的家，三十多岁了还没有小孩，目前正锻炼身体，积极备孕，他是销售部招进来的最晚的一名员工，也是迄今为止唯一还没有客户入住的人。吕飞需要乘地铁回家，我要去前面找共享单车，于是就同行了几分钟。

“公司的管理还是有点乱。”吕飞说道。

“是有一点吗？”我笑着反问道。

“老袁也走了，这人员流动﹍”

“啊？袁大厨辞职了，那倒是不意外啊！”

没说上几句话，我就和吕飞分手骑单车回家了，路上还在想，袁大厨的离职其实我并不感到意外，而且相信他自己也不会有失落感，因为他也感到这个工作不太适应。反而，另外有几件事，倒让我确实感受到了失落，虽然这个失落不是我自己的。

今天一上班，保洁领班孙师傅就告诉我，老王不干了。我忙问为什么，孙师傅说是因为别的项目合同到期，所以撤下来了二十几个人，而当初给老年公寓配备保洁员时，保洁公司的董经理曾答应给年轻些的，但当时人手不够，所以就派了两位年纪大的，孙师傅今年六十二岁，而戴眼镜的回民王师傅，已经六十三岁了。

昨天我休息，所以关于王师傅的一切事情，我只是听到了几个片段。王师傅先是去找院长，问为什么不用他了。院长解释说这是保洁公司内部调整，与老年公寓无关，而且，院方从来没有说过对这几名保洁员不满意。然后王师傅又联系他们的经理，最终还是要被辞退，只得要求立刻结算工资。

好端端的，王师傅失去了工作岗位，以他这样的年纪和身体状况，也就是我和院长比较包容，否则不会同意留用这样年纪、形象和身体状况的保洁员，王师傅离开这里应该很难再找到合适的工作了。换位思考，他今天在家里不用去上班，心情应该很失落吧。

看表情，孙师傅今天也有点失落，而他的失落却与我有关。

中午吃饭时，我赶到四楼员工餐厅，看见新来的保洁员张姐和孙师傅、李师傅、刘姐坐在一起吃饭，我也凑了过去，毕竟坐在一起的时间太少了，借机会聊聊。孙师傅不知道想起什么了，表情严肃的说：“我明天又不能休息了。”

“没事，您该休息就休息，老是这样闲不住、不休息也不行，再说换换环境休息一下对身体也有好处啊。”

孙师傅失落的主要原因是：我安排他在做房间卫生的同时，顺便将公寓提供的床单、被罩、枕套等拿到洗衣房去洗了。而孙师傅认为这不是保洁员该做的工作，如果他帮忙做了，我应该感谢他。没想到我把他呛了回去：“安排你把房间里公寓提供的床单每周洗一次，是我和院长沟通过的，而且，我没有要求你八点之前，或者五点之后加班去做，如果你认为我安排的不合理，不愿意配合，可以向你们经理反映，让你们经理找我们院长去沟通，就说你不管清洗床单。”

孙师傅满心以为他所做的工作是看我的面子才帮忙的，没想到我这样公事公办的回复他，所以也是略感失落。

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