林云志本来说的正嗨,被儿子一打岔想不起来要说什么。
“呃...”他琢磨了一会儿子的说法,把桌子一拍:“便宜?还能怎么便宜?我已经是T恤里面卖的最便宜的了。你看看其他店。”
说完,他找了几家关键词是外贸尾单的店铺,指给儿子看。
“你看看他们的价格,他们的图片,都不如我店里的。而且他们没有品牌,品牌你懂不懂,百薇这两个字就价值三个亿!”
“可是他们的销量挺不错啊,你的店都开一天了,也没人来买嘛。”林彬看了眼右下角挂着的旺旺:“别说买,连问的人都没有。”
林云志顿时泄气,挥了挥手:“你懂什么,这才第一天,我还没开始做宣传呢。”
林彬哦了一声,再给老爸泼了盆冷水:“照片拍的好看,要是买家拿到手一穿不是那么回事,回头要退货,再给你一个差评,你怎么办?”
林云志一瞪眼,刚想说老子卖这么便宜,还有人退货?
但他很快就想到连锁店经常接待的各种奇葩投诉客户,心里顿时没底。
“如果客户打差评会怎么样?网站会扣我钱吗?”
林彬摇摇头:“差评多了,客户就不敢在你店里买东西,你的店就废了。”
“嘶~”林云志倒吸一口冷气:“我记得这个评价是能看见的是吧...”
他随手点开一件商品,开始分析评价:“这件衣服销量412件,评价才26个,要是来个差评...卧槽,这玩意要命啊。”
林彬想起前世商家经常赠送的好评券,犹豫了下还是说出来:“爸,你可以搞一些好评券,如果客户给好评,你就奖励他1块钱。”
林云志一愣,像第一次认识儿子一样打量了他几眼:“兔崽子可以啊,这都能想到。”
他越想越觉得有道理:“本来我卖的便宜,客户也是贪便宜来的,1块钱足够鼓励他们好评了。
好评的人数多了,偶尔1,2个差评影响也就不大了...”
林云志一边说一边操作网站,过了会摇摇头:“掏包不支持商家给客户转账,要是用网银转账...
让客户把银行卡号告诉我,他们肯定不干...给客户的电话充值,额度太小了...这法子不好弄啊...”
林彬这才发现,现在掏包和支付包的功能都极其简单,甚至可以称为简陋。
他回忆了一下前世那些商家的操作,继续建议:“爸,你去给网站提意见,让他们开通支付包用户之间的转账功能。”
“还能这样?”林云志挺诧异,打开旺旺,给客服描述了自己的意见,很快收到回复,说会向上反馈。
关掉和客服的聊天窗口,旺旺上突然有人发来条消息:【老板,四川包邮吗?】
林云志大喜,指着消息说:“你看看,这不是就有人来了嘛,四川?有点远啊,我看看邮费多少。”
他打开电脑上一个文件,看了下找各家快递公司要的报价单,给客户回复:
【不得行,包不了邮哦,邮费比衣服还贵。】
【哦,那算了。】客户很遗憾的离开。
“啧~”林云志砸吧嘴,对错失第一个客户同样遗憾。
制约当前网购发展的因素有很多,包括网民人数、网银转账、购物习惯、物流费用等等。
其中物流费用决定成本,影响客户购买的意愿。
在2005年,快递业每件货物的均价是27.7元。
而在林彬重生前,东部包邮区的快递均价低至2.77元,部分地区的单价甚至不到1元。