就像医生，给别人看病，头头是道，轮到给自己看病的时候，就不会了，得别的医生来看一样，

第二天，周阳轮休，这件事，后来才得知，那位客户找到了，营业厅经理和业务员亲自登门拜访，带了银行里面的小礼品，然后，得到了客人的理解，钱是退回来了，

其实，这样的差错很多，每个月都会有个统计数据出来，前台三个柜员每个月的差错率平均在10笔左右，周阳最多的一次月差错率在14笔，都是小的差错，其他两个柜员差错率最多的在17笔，

这种差错，都是很小的，也是避免不了的，有老师傅说过一句话，多做多错，不做不错！

就是，干活越多，出错的几率就越大，反之，不干活，在后台养尊处优的，是不会出差错的。

而在银行里面，出差错，这是不允许的！而且，每个月统计出来差错率以后，接下来，就是扣奖金！

基本上，他们三个柜员，每个人每月都要被扣掉平均200元左右的奖金！

这就有一个破不了的矛盾：苦逼前台的人，永远好不过后台的人！苦逼前台的人，拿的奖金永远没有后台的人多！苦逼干活的人，永远翻不了身！

这天又是周阳和季兰兰当班，这两天现金量很大，必须上交现金，

周阳负责捆钞票，一般来说，一个柜员捆钞票，另外一个柜员就会把她库包里面的多余的现金，通过电脑系统划转，转到捆钞票的柜员库包里面的，这样，这个捆钞票的柜员库包里面的现金，就会很多了，然后，他就会再把自己库包里面的这些多余的现金捆好上交，

也就是说，两个柜员会把现金合并在一个库包里面，然后再捆钞票上交，

上交现金捆钞票的柜员如果在后面捆钞票，那么，前台就只有一个柜员临柜了，这个一般是不允许的，如果那天业务不太多，那么，可以抓紧时间捆钞票，或者，在中午的时候，趁人比较少，捆钞票最合适，

这天周阳跟季兰兰临柜，捆钞票上交的活，自然是周阳来做，季兰兰把她库包里面的多余的现金划账合并到周阳的库包，然后，周阳再进行捆钞票。

头天吴刚当班，他已经把一部分现金捆好了，另外封了一个库包，而周阳这天，现金量也很大，不得不再次上交，因此，他就在后台捆钞票了，大概有三百万元，

捆钞票上交，一般是把100元票面现金100张作为一把，也就是一万元，十把这样的100元票面，就是十万元，一般就是十万元100元票面，作为一捆，也就是说，十把为一捆，

必须捆的结实、方方正正，像一块砖一样，扔在地上都不带松的，

捆钞票必须抓紧时间，因为前台不能长时间一个人，周阳利用中午用餐时间，花了两个小时，把大概三百万现金捆好，然后贴好封贴，封贴上都盖好自己的人名图章，写好年月日，这样就算标准了，

这是比较辛苦的活，周阳的手都勒出血泡了，由于时间紧迫，不能耽误太久，因此，手脚一定要麻利快，

下午，库包车来了，周阳跟分行出纳科长交接了这些上交的钞票，这一个工作就算告一个段落，

这时也是下午两点多了，周阳继续坐回到前台接柜，现在正是一天最忙的时候了，有时候后忙起来，人会疯掉的，感觉晕晕的，

这一天确实很忙，但是，一大笔现金上交了，库包也没那么膨胀乱糟糟的了，仿佛身心一下子轻松很多，

每到下班的时候，柜员都各自清点自己库包里面的现金，然后跟账目核对总数是否一致，

“哎，奇怪了，我这个库包不平啊，现金少13400元，奇怪了吧，”周阳在清点自己的库包，忽然发现，自己的库包不平衡了，

临近下班，库包车一会儿就会到，而现在，周阳在清点自己库包里面的现金，居然，不平衡！

老出纳遇到这个问题，这是一千年都不会出现的问题，今天，奇迹般的出现了，而且，这不平衡的现金数字居然这么大！13400元！过万了！

什么情况？

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