“后来，这幅画被画廊主人、美国西方石油公司董事长阿曼德·哈默买下，

“1984年4月29日，国家领导人***会见哈默一行，哈默就把这幅油画赠送给了***，

“当年央视新闻报道了此事，……”

“好了，行了，看下一题，请根据图片讲解拙政园东部园区，”一位主考老师打断周阳的讲解，

周阳看着幻灯片的照片，原来是拙政园东部那里一座建筑:秫香馆，这个好说，

“此为拙政园东部最大的一个建筑:秫香馆，因为东部是反映田园风光，而且，拙政园本来就位于苏州古城的北园，

“北园以前在古城是种植庄家的，…”

“那这个秫香馆的‘秫’是什么意思？”主考老师打断周阳的话，

“秫者，稷、稻的统称，…”

周阳出了一身冷汗，还好，这个秫香馆，他在复习的时候，不知是怎么回事，鬼使神差的，他居然翻字典查过这个“秫”字！

好险！考官居然会问到！

“好了，换一个科目，我来问你，旅途中如果一位游客突发心脏病，你怎么处理应急？”

“这种情况，导游第一反应，不能把客人随便乱动，让他就地平躺，头略高，然后跟他的亲属联系，或者跟他的同伴联系，”

“然后，你可以给他吃点心脏病的药，”考官老师说，

“哦，这个不行，导游是不能给客人吃任何的东西，更不能由导游给客人吃药，”周阳说，

“那怎么办？”考官问，

“要由他的亲属，或者同伴，或者其他旅游者，领队，在患者口袋里寻找备用药物，然后让他服下去，

“同时要拨打120急救，…”

“好了，你现在可以出去了，叫下一个进来，”主考老师说着，喝了一口水，

“好的，谢谢老师！老师辛苦了！”周阳点头，再哈一个腰，转身开门出去了，

周阳心想，这就完了？我还没说完呢，咋就完了呢，这到底是过了还是没过？

不管那么多了，出门喊下一个进去，……，

回到旅行社，周阳心里是没底的，小唐也去考了，经理也去考了，他们都不跟周阳排在同一天考试，不知道他们考的怎么样，

口试是需要大概半个月时间才能结束，那么多考生，就这十几个主考老师，那还不得考他个十天半月才怪！

考试成绩一般在12月下旬会出来，那就安心等吧，

终于，女经理和小唐也都考完口试了，

“哎！你们考的怎么样？”

“我是没感觉，就那样，随他去了，”小唐说，

“我也不知道怎么样，不过，我想这有什么难的，我抽到的题目，我也讲不出来很多，就是那个寒山寺，

“我就给他们讲佛，讲我们那里的藏传佛教，是大小乘兼学，显密双修，见行并重，

“讲藏传佛教诵咒的六字真言‘嗡、嘛、呢、叭、咪、吽’，

“讲藏传佛教与汉传佛教的区别，大家都不容易，是吧！高抬贵手给口饭吃，

“反正跟主考老师聊天呗，”

周阳还真没见过有这样去考试的，跟主考老师聊天，还扯到藏传佛教，不讲考题的事，这能行吗？

接下来的日子，周阳还是每天按部就班的班，现在接近年底，各大厂家、公司都在忙着年底业务，没时间出游了，

这段时间，周阳就在门店帮着打打杂，处理一些状况，而此时门店也转而做散客为主了，

这天，周阳没事，也帮着前台小姑娘们接接电话，回访一下客户什么的，

赶巧，一个电话打进来，周阳拿起话筒，

“喂！您好，这里是……”

“旅行社是吧？我要投诉你们，说好的给我们订三星酒店，结果，还不如招待所呢！这都什么事！”

电话那头一个先生很生气的样子，

“啊！先生，您慢慢说，把事情说清楚，……”

“你叫前台那个小姑娘听电话！”

“喊你听电话，不知道是怎么回事，估计是客人，火气不小！”周阳把电话递给前台，小声说道，

“喂！您好，嗯嗯，您说，哦，嗯嗯，啊？那，您先等等，我们来处理这件事，给我们一些时间……”

挂了，对方把电话挂了。

“什么情况？怎么了？”

“哎呀！就是次有一家三口在我们这儿报名去香港旅游，要求住三星酒店，

“现在，也不知道怎么回事，说给他们住的酒店房间小、嘈杂，还没有水洗漱，

“连内地的一般招待所都不如，他说不住了，自己找房子去了，要我们退款住宿费，”

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