这怎么就那么巧呢?
根据鸿达商贸公司工作章程,客服接听来电统统需要录音,方便回溯通话内容。
偏偏陆言工作台座机录音功能失效,无法复现与奇葩客户的交谈内容。
李副总二话不说,反正必须满足客户要求,不然不罢休。
霉运缠身,躲来躲去坏事总能找上门,这明里暗里怎么有股阴谋味道?
开启听风耳,周遭百米之内各类嘈杂声音如同潮水涌入。
李副总态度有问题,表面愤怒,实际给陆言感觉好像他提前知道客服电话录音功能不起作用。
“王总,放心好了,我已经找好替罪羊。他刚来没经验,工作出岔子影响到你们的业务实属寻常,没有人会怀疑。”
“座机录音功能被破坏,无法记录下通话内容。到时候尽管提出来因为客服原因导致项目受到耽误,合作无法进行,只好撕毁合同并向鸿达商贸赔偿。”
“你们早就和其他公司在接洽业务,这也算顺水人情。作为回报,不要忘记把五十万好处费打到我的银行账户。”
陆言坐在工位,捺住震惊心情,李副总正在和人通话。
“李总放心,等昆仲公司成功与鸿达商贸公司解约,好处费少不了。操作得当,不仅不用赔付违约金,反倒能要求鸿达赔偿损失。”
“鸿达现金流紧张,越早解约就能越早拿回货款落袋为安。”
“这个新来的客服是不是软柿子,比较好拿捏?”、
李副总哈哈大笑。
“这当然是个软柿子,刚毕业没见过世面,指不定焦头烂额摸不着头脑呢。”
“按照计划,多给他两天时间。没有进展,你们以售后服务不到位提出解约,我批准结清尾款,向昆仲公司转账。”
随后通话挂断,陆言通过声音辨别出李副总站起身走了几步。
“现金流接近枯竭,给昆仲公司结款后,公司账户余额连月底发工资也不够。”
“五十多号员工一定心生不满,只需稍微引导,让他们闹腾起来。”
“再放出消息资金枯竭,大小供应商上门追账,鸿达商贸公司除了破产倒闭没有其他出路。”
“最后我出面,以低价收购鸿达,凭借对业务和供应渠道的熟悉鸿达很快能走出困境重新盈利。”
“至于陆言,找个机会踢掉就行,免得碍眼。”
李副总全然不知这番自言自语被陆言听得一清二楚,算盘打得啪啪响。
陆言通过偷听,明白鸿达公司疑似现金流紧张。
李副总勾结昆仲公司准备以售后服务不周为借口终止合约,这样不用支付违约金。
为了将鸿达商贸公司推入死路,李副总打算在昆仲公司提出解约后支付尾款,从而耗尽鸿达商贸的现金流。
陆言环顾身边同事,所有人正在认真工作,没人知道鸿达公司正面临危机。
【“叮,李副总心怀叵测打算以恶劣手段吞并鸿达商贸公司,对方得手后宿主将会被扫地出门。”】
【“届时宿主不仅失去工作,工资也会被拖欠。”】
【“维权任务:破坏李副总阴谋,奖励三十气运点。”】
“嫌碍眼也就算了,竟然还打算拖欠工资?没得说,必须找他麻烦。”
属实没料到李副总黑到这种地步。破坏座机录音功能,和昆仲公司勾结谋算鸿达公司。
“客户联系得怎么样了,对方怎么说?”
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